淘宝老品快速提高自然流量的实操案例解析，助你全店实现良性发展

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淘宝老品快速提高自然流量的实操案例解析，助你全店实现良性发展 引言 在淘宝这个竞争激烈的电商平台上，新品上架后固然需要大力推广，但老品也不能被忽视。老品往往积累了一定的客户基础和评价，然而随着时间推移和市场变化，它们可能会面临流量下滑的问题。如何让老品重新焕发生机，快速提高自然流量，对于全店的良性发展至关重要。下面我们通过一个实操案例来深入解析具体的操作方法。 案例背景 某淘宝店铺主营女装卫衣，有一款老品卫衣曾经有过不错的销量，但近期流量和销量都出现了明显下滑。这款卫衣客单价定价 69 元，货源来自广州沙河市场，没有自己的实拍图和宝贝视频，公司也没有付费推广费用，且没有老客户渠道。老板只愿意投入 3000 元做单品运作费用，并且表示有效果才会追加投资。 前期调研与问题诊断 核实历史运营情况 接手这款老品后，首先要确定之前的运营是否存在补单和虚假交易情况。经过核实，该老品链接前任运营一直走的是补单路线，但无虚假交易记录，只是流量起不来。 明确属性、价格和标题对流量的影响 一个款式在发布宝贝时填写的属性、价格、标题，很大程度上决定了这个链接最终的流量访客数大小。由于该老品前任运营已经补单过，所以不敢轻易修改标题、属性和价格，因为修改这些信息淘宝系统会进行排查，若排查到不合理或违规情况，可能会影响链接的权重。 分析自然流量入口 自然流量细分的大入口包含手淘搜索的综合排名、手淘搜索的销量排名、手淘推荐等。考虑到老板 3000 元的投入有限，而做女装卫衣销量首页收货人数都需要几千人，前期主攻销量排名不太现实，所以最终定位主要操作手淘搜索的综合排名和手淘推荐的流量入口。 提升单品竞争力 查看综合权重评分 使用生意参谋查看该老品链接的综合分数，发现目前单品的竞争力度分评分只有 62 分。要提高手淘搜索综合排名和手淘推荐，就需要提高单品宝贝的竞争力，因为在无法修改标题、价格和属性的情况下，单品的综合评分竞争力越高，得到的权重才会越大，排名才会越靠前，也才能拿到更多的流量访客。 分析各维度权重情况 1. 客户拉新维度 客户拉新维度占单品链接的 10%权重，淘宝细分为支付新买家数占比（50% - 5 分）和支付新买家金额占比（50% - 5 分）。很多走补单路线的卖家存在误区，认为成交单多就有权重，实际上重点是新买家的占比。该老品链接的客户拉新权重目前是 96 分，已经很高，没有多少提升空间。 2. 内容营销维度 内容营销占 10%权重，该老品链接的权重分数是 0 分，所以必须做好内容营销，包括 TOP 直播、TOP 短视频、TOP 图文。但由于该款式是市场图片，无自己拍摄的实拍图，直播和短视频无法开展，只能从发布图文内容去提升，将这个任务交给美工。 3. 流量获取维度 流量获取占 35%权重，淘宝细分为商品访客数（40%权重 - 40 分）、聚划算引导访客数（15% - 15 分）、手淘搜索引导访客数（30% - 30 分）、直通车引导访客数（15% - 15 分）。由于资金有限，无法通过直通车和聚划算快速提高这部分分数，只能从其他方面入手，做好流量转化、内容营销、客户拉新、服务质量，带动这 35%权重的提升。 降低退货率提高评分 目前该老链接只有 70 分，退货率是 14%，正面评价数只有 23 条，有图评价数只有 1 个，还有 30 分的提升空间。交代客服，如果老链接出现消费者申请退款的，先电话联系问清楚退款原因，最坏结果让消费者直接确认收货，然后微信返款给消费者并补 5 - 10 元费用，目的是降低退货率，从而提高评分。 具体实操步骤 图文内容创作与发布 美工根据商品特点和目标受众，创作有吸引力的图文内容。图文要突出卫衣的款式、材质、搭配等优势，同时引导消费者进行收藏、加购和购买。在淘宝店铺首页、商品详情页、微淘等位置发布图文内容，增加商品的曝光度。 优化商品详情页 虽然不能修改标题、属性和价格，但可以对商品详情页进行优化。补充更多关于卫衣的细节描述，如洗涤建议、尺码说明等，提高消费者的购买信心。同时，整理和展示已有的正面评价，增加商品的可信度。 客户服务提升 培训客服人员，提高他们的服务水平和沟通能力。要求客服及时回复消费者的咨询和留言，解决消费者的问题和疑虑。对于有购买意向的消费者，提供个性化的推荐和建议，提高转化率。 数据分析与调整 定期分析店铺数据，包括流量来源、访客行为、转化率等。根据数据分析结果，调整运营策略。如果发现某个渠道的流量效果不佳，可以适当减少投入；如果发现某个关键词的搜索量增加，可以在图文内容中适当增加该关键词的出现频率。 案例效果 经过一段时间的操作，该老品链接的自然流量得到了显著提升。在无任何付费流量的情况下，10 月 8 日当天已经把单品老链接做到 1996 个访客数，整体达到了一定的效果。随着老品流量的提升，也带动了全店其他商品的销售，实现了全店的良性发展。 经验总结与启示 精准定位流量入口 根据店铺的实际情况和资金投入，精准定位适合老品的自然流量入口，避免盲目操作，提高资源利用效率。 重视各维度权重分析 全面分析单品在各个维度的权重情况，找出权重较低的维度进行重点提升，有针对性地解决问题。 多方面提升单品竞争力 从内容营销、客户服务、降低退货率等多个方面入手，全面提升单品的竞争力，从而提高自然流量和排名。 持续数据分析与优化 通过持续的数据分析，及时调整运营策略，确保老品的流量和销量持续增长，实现全店的良性发展。 总之，淘宝老品快速提高自然流量需要综合考虑多个因素，采取有针对性的实操方法。通过上述案例的解析，希望能为广大淘宝卖家提供一些有益的参考，帮助他们让老品重新焕发生机，推动全店实现良性发展。

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