淘宝如何引导客户多收藏加购商品来提高淘宝流量？

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在淘宝平台，商品的收藏加购数量是自然排名中的重要权重指标，反映着商品的受欢迎程度，会间接体现商品的价值。以下是引导客户多收藏加购商品以提高淘宝流量的方法：

营销激励

• 设置会员积分与优惠：不少品牌店家会设置会员积分制度，只要客户收藏关注店铺，就赠送会员积分，并给予一定打折优惠。这种方式以降低一定的利润来吸引客户，而且以积分的方式可以锁定精准客户。对于普通买家，也可使用赠送优惠券、赠送小礼品的方式，达到引导顾客关注收藏的目的。例如，收藏店铺送5元无门槛优惠券，或者收藏加购商品后，下单时赠送精美小礼品。
• 售后奖励：当顾客成功完成交易后，淘宝卖家的客服人员可以通过短消息的方式，请顾客收藏加购店铺或商品。也可以在邮寄包裹中，放置引导卡片，让客户在收到货物后，能够给予好评，并且关注和收藏商品。一般可以赠送小红包、提供参与活动抽奖的机会，以及赠送小礼品等，这样不仅可以提高收藏人数，还能够提高客户的复购率，对店铺和商品排名都有好处。
• 限时促销与优惠：推出限时的收藏加购优惠活动，如“在活动期间收藏加购商品，下单可享受8折优惠”“前100名收藏加购的顾客，下单立减10元”等。这种限时的紧迫感会促使客户尽快做出收藏加购的决策。

优化商品展示

• 突出收藏加购标识：把收藏加购的标示写在产品比较突出的地区，如商品详情页的顶部、主图上或者商品标题旁边，让消费者在访问产品的情况下，一眼就可以见到收藏和加入购物车的关键字，增加顺带收藏加购的可能性。有些商家会把收藏加购告示直接加在主图里面，也是比较突出的展示方式。
• 详情页引导：在详情页最前面可以做一张小图，展示给进来的客户看，引导他们加入购物车和收藏，比如写着“收藏加购送3元无门槛优惠券”“收藏加购自动获得流量积分”等。同时，在详情页中详细介绍商品的优势、特点和使用场景，增加商品的吸引力，让客户更愿意收藏加购。
• 主图引导：买家一进店首先会看主图，且5张主图有98%的可能性会看完，把引导图放在主图里触达率更高。引导的文案以利益刺激为主，例如“加购自动满减”“收藏加购赠送精美礼品”等，吸引顾客收藏加购。

客服引导

• 适时推荐：当买家进行咨询的时候，客服可以通过适时的引导买家进行收藏加购。例如，在解答买家关于商品的疑问后，顺便说一句“亲，您可以先收藏加购这款商品哦，这样方便您后续查看，而且我们经常会有收藏加购专享的优惠活动呢”。
• 赠送福利：店铺对于收藏加购的买家可以赠送一些试用品或者小礼品以增加买家的积极性。客服在引导时可以提及这一福利，如“现在收藏加购商品，我们会额外赠送您一份小样哦”。

社群互动

• 淘宝群运营：建立并维护好淘宝群，在群里发布商品信息、优惠活动，鼓励群内粉丝收藏关注店铺商品。可以通过举办红包喷泉、任务有礼等活动，引导群成员收藏加购商品。例如，发布任务“在本群内收藏加购指定商品，截图发群里，就有机会参与抽奖赢取红包”。
• 社交媒体推广：利用微信、微博、抖音等社交媒体平台宣传商品，引导粉丝到淘宝店铺收藏加购。可以发布商品的使用教程、评测等内容，吸引用户的兴趣，并在内容中附上淘宝店铺链接和引导收藏加购的话术，如“喜欢这款产品的宝宝们，赶紧到淘宝店铺收藏加购吧，错过就亏大啦”。

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